Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Carrera wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Carrera?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Versandpauschale von 4,95 € an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Kundenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, unsere Passform-Hinweise zu beachten, um die perfekte Auswahl zu treffen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Live-Verfolgung Ihres Pakets.
Sind die Produkte von Carrera nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Kollektionen werden aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien hergestellt. Achten Sie auf das 'Eco-Friendly'-Siegel in der Produktbeschreibung.